2024.12.02
如何弥合品牌设计师与企业“不同频”的沟通?
对品牌设计师:
换位思考:站在客户的角度,理解他们的目标和限制条件,设计不仅是“美学”,更是“商业解决方案”。
简化表达:用客户能够理解的语言描述设计逻辑,不必炫耀专业术语。
多问为什么:通过问问题挖掘客户的真实需求,比如:“您提到想要有冲击力的设计,是希望传达什么情感或吸引哪类人群?”
提早对齐预期:在设计前,通过草图或概念方案让客户确认方向,减少后期偏差。
对客户:
明确需求:尽可能详细地描述想法,包括参考案例、市场定位、品牌风格等。
尊重专业:信任品牌设计师的专业能力,给他们一定的创作空间,而不是频繁干预细节。
反馈具体化:用清晰具体的语言给出意见,比如“颜色太暗,可以再亮一些吗?”而不是“感觉不对”。
对双方:
建立信任:品牌设计师多关注商业价值,客户多尊重创意贡献,形成合作关系而非对立关系。
以目标为导向:始终围绕项目的核心目标进行讨论,而非过度纠结细节。
通过更开放的沟通、清晰的需求和合理的期待管理,品牌设计师和客户可以找到“同频”的交流模式,共同达成最佳结果。